业界公认网吧维权斗士 网名为“公民证” 的丘华群认为:
政府态度决定网吧命运
是什么造成网吧行业“同行不同利”的命运?我认为这不是一个问题来的。因为,不管哪一个行业都做不到“同行同利”,更不要说网吧行业!
苛刻的《条例》是魔镜
自从歧视网吧行业的《互联网上网服务营业场所管理条例》(以下简称条例)的出台给网吧定了性,传统媒体就恶意的把网吧妖魔化,这样就引起网盲们的恐惧,更把网吧行业推向了深渊,网吧在网盲们的心目中也就成了“大烟馆”的别称。
残酷的条例就像一个魔镜,把为中国互联经济发展做出极大贡献的网吧变成了一个十恶不赦的妖魔。在这个魔镜的照射下,网吧都成了专干不法勾当的主。那些拿着这个魔镜去照网吧老板心的人都说,网吧老板的心是黑乎乎的。而这些拿着魔镜,睁着大眼说瞎话的人,却说那些老头老太去到网吧查身份证是合理合法的,网吧就得接受所有人的监督改造。
地方政府是否开明决定网吧是否赢利
在这样恶劣的环境下,网吧已经不是在做生意,更麻烦的是要做人情,网吧已经不是依法成立的企业,而是大权在握的权术玩家宰杀的对象。诸多事实证明,哪个地方政府开明,哪个地方的网吧生存条件就好一些。哪个地方政府食古不化,哪个地方的网吧就会有灭顶之灾。政府开明的地方,网吧就会财源广进(跟其它娱乐业还是没有可比性),政府食古不化的地方,网吧就会举步维艰!
杭州市大安网盟网吧老板王大志认为:
市场因素、政策因素都会造成不同的获利结果
市场因素主要包括地区消费水平;市场饱和度、网吧地理位置、经营者的品牌。
地区消费水平不同使到网吧的网民顾客的消费能力也不同。这个地区可以指不同的城市,也可以说是同一个城市的不同区域。不同消费能力必然会造成同一城市的网吧有不同的经营收益。
市场饱和度不同,有些区域可能由于没有合适做网吧房子的原因,有很好的市场却只有少数几家网吧,生意兴隆自不多言;而有的区域,如大学城或者商业区,网吧开的非常密集而使市场达到饱和,那么竞争也就更加激烈了。
网吧地理位置不同,其实这个在谈到市场情况时已经做了说明。另外地理位置的优劣不仅要考虑到周边的消费群体,还要考察可能拥有的市场份额。所以不同的网吧位置也会产生不同的利。
经营者的品牌效应,一般的说在地理位置上非常接近的几个网吧,拥有较强的品牌实力的总是会有好过其他普通网吧的经济收益,因为网吧的品牌效应一样有利于提高网友们对其的认可度,甚至在价格上也能接受更高的付出。品牌的力量不可忽视。
政府部门管理的方式方法对网吧获利也是很有影响的。
对于任何一个行业,如果天天查,月月纠,势必都会影响它的经营效果。何况网吧也是一个服务场所,来消费的网民也不会乐意被打扰。因此能否有一个相对健全的管理机制来对网吧进行规范化的管理,也是决定网吧是否能够有良好获利的重要因素。
郑州网协副会长、华都网吧老板 庞桐柏认为:
经营理念与技术水平的不同 影响网吧经营收益
“同行不同利”事实上的确是任何行业都存在的现象。关于网吧行业出现这种情况,应该说原因有很多。根据我对郑州网吧情况的了解,我主要谈两点:
首先是网吧老板的经营理念不同
经营理念这一概念近两年在网吧行业提的很频繁,叫的也很响亮。不过不少人可能只是简单的理解为经营网吧的设想打算。其实这个理念关键还在于真正的实施和履行。而且经营理念也不仅仅指对网吧生意上的动心思,还需要全面的考察了解市场状况,针对不同的消费群体,选择不同的经营策略。所以经营理念是说着容易做着难,却能够在长远的规划上对网吧老板起到非常重要的作用。而网吧老板经营理念的是否成熟全面,也直接影响到网吧的经营状况和经济收益。
网吧网络技术愈来愈凸显重大作用
网吧一直以来被称为高科技的行业,但是它的技术性特点,常常被有些网吧老板忽略。随着竞争的加剧,对网吧网络技术提出了更高的要求,也越来越被网吧老板所重视。据了解现在郑州市有不少技术员甚至可以占到网吧的不小的股份,从目前网吧内技术员的地位和工资待遇就可以看出,技术对网吧的重要性。而技术员技术水平的高低是并不相同的,水平高的基本上是网速快、游戏影视更新快、病毒防卫有保障;水平低的许多网络维护做不好,自然会影响到网络的流畅,也影响到消费者对网吧的满意度了。
因此我认为,在多种外部因素之外,经营理念和网吧技术水平是造成网吧获利产生差异的重要原因。
河南安阳网协会长、三维网吧老板 常大庆认为:
是否敬业,能否审时度势 是可否经营好网吧的关键
经营网吧一样需要敬业精神
在网吧行业摸爬滚打了这么些年,当初结伴而行的兄弟伙伴们,有的做大做强,由原来的十几台电脑发展到了几百台;有的入不敷出,只好转让后另谋生路。为什么做同样的事情,却最终有不同的结果呢?我认为:排除网吧的外部经营环境、网速、机器配置、场所环境、服务水准等诸多因素以外,是否敬业很关键。
敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己从事的职业,甚至对这种职业有一种敬畏的态度,他才算是具有了敬业精神。对于我们所从事的网吧行业,虽然社会舆论负面影响很多,甚至行业地位在社会评价中是极低下的,但网吧人不能自己看轻自己,也不要勉强自己。既然选择了这个行业,就要把网吧当成事业来做。需要用心的研究、探索,读懂了你所从事的行业,你才能充分展示自己的能力、发展自己的事业。
盲目跟风落败于审时度势
根据我的观察,发现网吧界有个很怪的现象:不少网吧老板,看到别人在某个位置开网吧生意好,他也钻天攻地的在附近租房子;看到别人更新机器配置,他就马上跟电脑公司联系购买机器;看到别人装修场所,他就立刻破土开工、甚至花血本豪华装修。结果,无论怎么折腾,他的生意还是总不如人家。其实这个时候,就需要网吧老板审时度势了。当一定的区域内,上网客户与机器台数达到一定饱和度的时候,超前的意识和领先的经营理念才是制胜的根本。仅仅盲目跟风最终落得个毫无成就的下场。
因此我认为,网吧人一定要具备起敬业精神,同时不动脑筋、盲目跟风的风气一定要赶紧刹一刹了!
安徽东至县网吧协会会长、昭潭心怡网吧老板、《天下网吧》专家编委
张国培(网名怡心)认为:
能否控制网吧经营成本 决定网吧是否赢利
网吧要想赢利,必须使用合理的手段,控制网吧的经营成本。
现在绝大部分网吧业主一般在加强管理的同时,都很注重环境的好坏和电脑的配置,并且以豪华的装修和电脑高配置吸引网民,这些无疑都增加了经营成本。
由于网吧的选址不同和具体的情况不同经营状况有所不同,地点不好的生意差些是必然存在的。
开网吧也是做生意,也和其他的行业一样有着学问,管理方面,地理环境,服务质量和电脑配置这些都是相互相成的,这就和平常里顾客买东西,往往舍近求远,这是由于要去购买东西的商家的东西质量好,售后服务好,开网吧也是一样,服务和某些方面做得不好,你家的配置和环境再好,就是免费网民也不一定在你家上网。
所以提高服务质量,即能否为网民服务更贴心的服务是网吧是否赢利的主要因素。另外一些网吧在未成年人上网的问题上没有把握好,增加了政策性成本支出,这无疑是增加了网吧的经营成本,造成不能赢利,由此可见如何把禁止未成年人进入网吧的经济损失减到最低,也是控制网吧经营成本的手段之一。
所以在目前经营环境不好的情况下,网吧是否赢利,很大程度上是由我们网吧的经营成本决定的,也就是说,管理得好,服务质量高的,遵纪守法的网吧就能赢利,反之,一心想着赚钱,不好好管理,而是以未成年人为主要客源的网吧,很可能遭遇罚款而赔本。
河南驻马店网络工作委员会主任、远大网吧老板 于伟玲认为:
相同政策条件下网吧老板自身实力很重要
我赞成“公民证”关于“政府态度对网吧所获利益起到重要影响”的观点,毕竟政府政策直接形成网吧行业的外部社会环境。不过就某一个城市或者区域来说,地方政府政策一般是一致的,这时候,网吧业的“同行不同利”,我认为主要是由各个网吧老板自身实力不同造成的了。个人感觉网吧老板的实力主要包括以下三个方面:
经济实力是基础
俗话说:“本大利宽”。雄厚的资金实力是经营网吧的基础前提,没有强大的经济基础做后盾,很难追求丰厚的回报。尤其是行业发展到现阶段,竞争激烈、本大利薄,因此对经济实力的要求就更高了。听说在不少城市也出现了网吧业的融资业务,我想这也体现了资金对于网吧行业的重要性吧。
经营能力是关键
经营能力其实内容含盖的挺多,敏捷的思维、开阔的眼界、长远的眼光、学习的心态、开拓的精神等等,都是一个优秀的经营者能力的表现。正如前面安阳常大庆会长讲到的,经营网吧要把它当做事业来做,一旦定位为自己的事业,才会想方设法提高自己的经营能力。有的网吧老板思想保守,不求发展,机器旧了也懒得投资,客人越来越少,也不分析原因,仅仅是以一种凑合的心态来经营网吧,这种“做一天和尚敲一天钟”的态度,如何能使经营获得好的收益?
精力投入不可少
良好的经营能力是与足够的精力投入分不开的。用心经营需要占用网吧老板不少的时间,以及脑力劳动和体力劳动的付出。不能要求对网吧发生的大小事务都了如指掌,但一定要对网吧大致经营状况很清楚,比如自己的网吧目前有什么问题,该如何解决;还有什么管理制度需要改善,技术方面是否有新的适合网吧的方案出来等等。如果网吧老板花更多的时间在打牌、喝酒之类的玩乐上,势必影响到经营网吧的精力上。当然,有专门负责网吧经营的经理人的情况下,老板是要轻松很多。不过全权放手还是不利于网吧的发展进步,毕竟经理更多的考虑是眼前的事务,长远的打算还是需要网吧老板自己认真思考。
以上三点综合起来反应一个网吧老板的实力。我认为这三方面是相互结合起作用的,同一个行业各网吧老板的综合实力和个人水平的差异,造成不同收益的差异。
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本帖最后由 后备管理员 于 2008-3-7 10:45 编辑 ]