经销商如何以“套种”实现盈利?
商战如逆水行舟,不进则退,经销商在经商的大潮中沉沦或崛起的例子不在少数。九十年代末,家电业内形容长虹的经销商是“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,后浪还要浪打浪”的故事,今天依旧在不断地重演。没有找到盈利方式的经销商不断地萎缩,甚至死掉。找到盈利方式的经销商不断地壮大,甚至达到辉煌境地,诚如家电连锁巨鳄——国美、苏宁等,最初也不过是芸芸众多经销商中普通的一员。
有句话老话“思路决定出路”,已经被大家熟知,但是,在竞争日趋激烈,量销产品或品牌利润空间越来越薄的现实状况下,经销商盈利的出路是什么?国美、苏宁们找到了出路,而且取得了巨大成功。但是,很多经销商至今仍没有想清楚。
一、缺乏盈利能力的典型经销商
大体上说,缺乏盈利能力的经销商大致有两类:一是,被库存压死的、缺乏现金流失血而死的经销商。这类经销商最典型的“死况”就是破产时仍有大量的、各类商品库存,仓库成为了各个厂家“产品全家福”的展柜;二是,利润萎缩掉的经销商。不注重产品利润率管理,网络覆盖率不够,导致整体利润不断下滑,而逐渐萎缩掉。这类经销商最典型的“死况”就是人员、车辆、仓库逐渐减少,经销的优势品牌和产品资源逐渐减少。
1、被库存压死的经销商
被库存压死的经销商大多都是投机心理过重,定力不够。对经销的产品或品牌没有选择原则,今天被这个厂家业务人员“忽悠”了一笔款,进了一批货;明天又被那一个“忽悠”了一笔款,又进了一批货。好不容易把成本收回来了,挣到的利润就是库存。有一个笑话可以生动说明。一位经销商来个朋友,正赶上饭点,经销商说:“今天到我这,本应请您,但是,我现在只有货,没有现钱,所以,不好意思,今天我请客你买单。等我把货卖出去,再请你!”。
库存是“或有利润”,也可能是“或有费用”。卖出去是利润,没有卖出去的滞销库存就是费用,而且还有仓库租金、库管人员开支等费用,同时,还有资金占用造成机会成本损失。很多经销商的利润就是在库存损失中消耗掉了,最终现金流断裂而死。
2、利润萎缩掉的经销商
这类经销商不象第一类经销商,投机心理过重——乱投资、乱上新产品,能够控制住自己的“手脚”,但是,不注重培育盈利能力,利润水平越来越低。这类经销商有两类突出表现:
一是,不能控制产品利润空间“高开低走”的节奏,价格体系设计和渠道、终端促销失误,导致利润空间一路下滑,而又不能与厂家很好协作,及时推广利润高的产品接续利润低的产品;
二是,不注重产品或品牌市场基础建设,忽视网络和终端建设,销售规模逐步萎缩,利润也随之逐步萎缩,最终死掉。
无论自然、社会还是经济领域,都有一个基本的规律“马太效应”——强者恒强、弱者恒弱。销售规模越来越小,产品品牌和经销商的渠道品牌也就随之越来越弱,进而,又加剧了销售规模越来越小;销售规模越来越小,迫于费用和人员较少的压力,网络、终端维护和服务水平越来越差。这样几个回合下来,最终产品逐渐死掉,经销商也随之死掉了。
不能选择一个好的厂家并与厂家有效协作,与厂家过度“博弈”,最终落得两败俱伤;过度追求单位产品利润,不注重网络建设,而自己推广、配送、服务、终端客情维系等都不足等等,都是这类死掉的经销商前期征兆。
二、经销商“套种”的盈利模式
虽然市场操盘、控盘能力强的经销商,会延缓产品利润率“高开低走”的速度,会通过返利、促销等方式保持畅销产品仍有一定的产品利润空间,但是,产品利润率“高开低走”,畅销产品利润水平低,这是普遍的市场规律。因此,经销商要注意通过产品或品牌组合,保持自己总体利润水平和销售规模,即所谓“套种”。精明的农民,一方面,会安排耕种不同生长期的作物,充分利用耕地,另一方面,间耕作物,例如:在果树下种植花生、蔬菜等,即所谓的“套种”。经销商的盈利模式大体上也是如此。
1、产品“套种”
产品“套种”是针对一个厂家或一个品牌的多个产品的经销方式。产品“套种”管理要点就是各产品定位清晰,各产品都是有目的性的推广和发展。目的性包括有取量的和取利润的、有现在主销的和将来主销的——替代现在主销的、有满足不同档次消费者需求的。当然,取量的产品可能是现在主销的产品,取利润的产品是将来主销的产品。从利润构成来说,取量的、现在主销的、低端的产品获得毛利润大部分用来承担人员、车辆、库租等各种皮费,取利润的、将来主销的、高端的产品获得毛利润就是经销的净利润。
从厂家来说,优秀的厂家都会给优秀经销商实施产品“套种”的机会,给予优秀经销商“新产品经销权”激励。例如:在乐百氏“脉动”获得成功后,娃哈哈及时推出“激活”,并把经销权授予各区域优秀的经销商。
2、品牌“套种”
品牌“套种”是针对多个厂家或多个品牌的经销方式。品牌“套种”盈利能力在于名牌快销产品的“带货”能力,所以,实施品牌“套种”关键要有“硬通货”品牌。牌子越硬,带货能力越强,盈利能力越高。
品牌“套种”是大多数优秀经销商的盈利模式,既可满足自己的利润需求,也保证了自己的市场地位和渠道品牌。
三、“套种”的注意要点
“套种”方式既是经销商很好的盈利模式,但是,“套种”也存在巨大风险,最典型的就是被库存压死的经销商。控制“套种”盈利模式风险的两个要点:
1、“单品突破”是前提
“单品突破”的作用在于搭建网络通道,单品市场表现越好,带动多品的能力越强,因此,一定要让一个产品或品牌长起来,否则,利润高的产品是不能很快带入渠道,并形成动销,所谓“单品突破,多品取利”。
2、控制经销的产品或品牌数量
“套种”盈利模式最大的风险是产品或品牌的数量,被库存压死的经销商就是这样死的。单品如果没有成为快销或硬通货产品,网络通道没有足够的广度和深度,终端覆盖不足,通路还没有成为产品的“高速公路”。在这种状况下,盲目上多个产品或品牌,很容易导致形成渠道库存,恶化客情关系,直至通路堵塞,甚至断裂,最终留下大量库存。
3、渠道专业化
商界是有“马太效应”——强者恒强、弱者恒弱。经销商渠道、网络越强,客情关系好,多品出货的速度就越快,单位运营费用就越低,盈利能力就越强,反之,就不能实现“套种”盈利。
经销商经营渠道就是在经营自己的资产,经营自己的渠道品牌。现在的商业环境,渠道越来越细分,越来越专业化,尤其是终端大型化和连锁化越来越强,因此,经销商在渠道经营上,也要专业化发展,单渠道突破后,再多渠道发展,既注意渠道一致性发展。诚如苏宁、国美等家电流通巨头,最初也是有黑、白大家电,逐步过渡到小家电,直至3C等。
4、客情关系
客情关系的商业价值在于双方相互信任,能够很好地沟通协商,从而少出问题,多出效益。中国的“面子”文化,客情关系的价值更重要了。例如:天津人讲,做生意必须有“朋友道”。
维系客情关系要持续坚持,用着交,用不着不交,是不能维系很好的客情关系的。维系客情关系,一是,要在利益上体现,例如:给予下游销量坎级返利、核心客户奖励等;二是,要在情感上体现,逢年过节、大事小情带上“礼品”亲自登门拜访等。
5、嫁接厂家资源
有句行话“一个品牌的成长背后是一批经销商的成长”。经销商必须学会嫁接厂家资源经营自己的渠道。
在现实的商业环境下,大品牌或有发展潜力的厂家都会在营销模式、推广方式、渠道和终端运作等方面给予自己的经销商支持,向经销商输出管理,并逐步向“厂商价值一体化”方向发展。格力空调的销售股份公司模式、步步高的经销商股东计划等都是“厂商价值一体化”的具体模式。