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要让您的终端会说话

要让您的终端会说话

销售终端是厂家实现产品销售的最重要载体。而形象、生动的终端布置可以说是招徕终端消费者最好的导购员。形象、生动的终端布置以来于厂家的宣传物料,如何在现有的宣传物料条件下,做到有效搭配,使各种有限的宣传物料做到物尽其用,在终端的陈列上如何别出心裁,在纷繁复杂、色彩纷呈的终端陈列中脱颖而出,起到对产品推广和推介之作用,达到促进产品销售之目的,让终端促销物料的陈列成为吸引消费者购买产品的直观感印,成为终端销售中一道亮丽的风景线,成为吸引消费者购买产品的重要推动力。

总的来说,目前在终端促销物料的制作上,主要有海报、挂旗、单张/折页、桌牌、横幅/调幅、支架、实物模型、灯箱片、展示柜台等。如何在终端实现以上终端促销物料的有效组合,发挥终端物料在产品销售推动中的重要作用,是每一个终端市场业务经理、市场人员、督导人员以及促销员必须深刻理解和认真运用的必修课。

一、海报的张贴和陈列

海报是终端陈列中的重要道具,海报以自身的大尺寸、图文并茂而成为广大厂家在终端陈列中非常受欢迎的终端物料之一,也是最吸引消费者眼球的终端促销物料之一。目前,海报的尺寸主要有对开、四开、A4、横条式、竖条式等。

张贴海报是比较讲究的。海报讲究整体气势,也就是,连续的海报张贴得越多,效果就越明显,起到的作用就越大。所以,张贴海报应尽可能占据更加显眼的位置,或者占据尽可能多的位置。一般来说,卖场的大门两边的位置、卖场中间的被柜台包围的四方柱子、上下电梯两边的位置是非常好的张贴海报位置,终端促销人员在可能的情况下,应尽可能地争取以上位置,连片贴上自己产品的宣传海报,将会使你的终端销售赢在了起跑线上。

但海报在终端宣传中往往会受到限制。很多卖场尤其是大型商场、大型手机专卖连锁卖场不允许厂家张贴海报,觉得海报有碍于视觉。但有些只要适当地付一些费用,也可以张贴。更有甚者,只要把该卖场的店长或者值班经理搞定,也可以张贴海报。

A企业是一家从事快速消费品销售的企业,每次在举办促销活动时,都要求在销售终端张贴促销海报,并且要求每个销售终端不得少于2张,以充分营造销售氛围。在海报陈列过的程中,企业市场人员要求海报陈列的要求是:

企业的促销海报不得与别的厂家混在一起;

不得张贴在垃圾桶上;

不得张贴在消费者看不到的地方;

不得将海报张贴在公司的其它产品宣传立牌上;

海报一定要贴牢固,如有自动脱落现象,应立刻重新补贴;

不宜将过时产品的海报留在零售店时间过长,应及时更换新的海报;

如发现海报破损,应立刻将残留海报撕下,更换新海报;

如发现海报有被涂改现象,应立刻更换新海报。

在公司市场部门的要求和监督下,公司的海报在销售终端得到了最大的展示。有些销售区域甚至在整个销售终端都张贴了促销海报。尤其是在出货量大的大型超市,经过市场销售人员的努力争取,简直成了海报的海洋,使终端销售的氛围大大提升,促进了产品销售的提升,达到了初期预定的促销目标。

二、挂旗的张贴

B企业是从事家电销售的厂商。作为竞争最激烈的行业,家电销售的竞争达到了白热化的程度,深知终端陈列在对引导消费者购买过程中的重要引导作用。相对于其他终端促销物料,在日常的终端陈列中,该企业比较重视挂旗的作用。因为挂旗陈列是讲究一种气势,对消费者的冲击力具有一种压倒性的优势。所以,B企业每次在促销活动举办过程中,都对挂旗的效果青睐尤佳。在悬挂挂旗的时候,是将挂旗悬挂在空中,一般是与人的眼睛的水平视线成30——45度角为适宜,也就是说,大致在离地2.5米左右,给消费者造成的视觉效果最佳。并且每次几个挂旗陈列好以后,都会在现场从消费者的角度进行现场测试,以寻求最佳的视觉效果。

该企业一般是将一组挂旗由3张挂旗单叶组成,并且讲究连成片,形成整体气势,给消费者造成视觉冲击。并且要求挂旗的陈列必须达到以下标准:

将重点推介和促销的机型的挂旗悬挂在最突出的位置;

不得以某种产品挂旗覆盖公司的产品挂旗;

挂旗之间距离要保持一致;

要确保挂旗中的联结页不会自动脱落;

不宜将过时产品的挂旗留在零售店时间过长,应及时更换新的挂旗;

如发现挂旗破损,应立刻将残留挂旗撕下,更换新挂旗。

三、单张/折页的陈列

单张/折页是终端宣传物料中最常用的,也是最容易消耗掉的宣传物品。也有很多的卖场是将单张/折页直接摆放在柜台,供消费者随时取阅;也有由营业员直接发放的;还有由临时促销员在门口或者柜台旁边派发的。无论你是从事哪一个行业,在终端促销中,没有不重视单张的宣传作用的。从房地产行业,到快速消费品,到家电行业,手机行业,甚至高档的手表、服装、化妆品行业等,都对单张的作用相当重视。基本上每个厂家都会印制数量不等、规格不等以及档次不等的单张陈列在销售终端。相对来说,房地产、手表、服装、化妆品等行业的单张比较讲究,设计得比较奢华,讲究层次感,以彰显拥有者得身份和尊贵感,印刷的成本也比较高,一般都在一元钱以上。而对于手机、家电等行业,有些则是一张纸,属于易耗品,上面的内容主要是产品功能的描述以及促销信息,需求量大,印刷的成本 也比较低,一般就是几分钱一张,更有甚者,有几厘钱一张的黑白版的宣传单张。

在单张/折页的陈列中,有一点是必须值得注意的,就是发现地上有消费者随手丢弃的单张/折页,应马上捡起来,不得随其散落在地,宁愿把它扔在垃圾桶里面。如果觉得单张/折页属于易耗品,不值钱,任由丢弃在地踩踏,不仅起不到宣传的作用,反而有可能适得其反。

在房地产、手表、服装等行业,对单张发放的要求比较高。一般都是专业的促销或者导购人员非常有礼节地将单张或者宣传册发放到消费者手里,并且会坐下来给消费者十分详细的讲解,并且在消费者即将需要离开时,还会免费提供一个手提袋,将宣传资料放在袋里,让消费者回去后仔细比较和阅读,以专业、细致的服务赢得消费者的好感,为后续的销售成交做好准备。

而对于手机、家电、超市卖场等厂家来说,单张/折页的陈列要求是:

单张/折页不得散乱置于柜台内外;

可将不同产品的单张/折页置于一种产品的折页架内;

不得将其他品牌单张/折页置于自家公司折页架内;

如发现折页架背胶脱落,应立刻更换新的折页架,并将背胶加固;

尽可能避免折页架内无单张/折页的现象;

要保证各家零售店至少有一个产品折页架;

不允许在地上出现公司折页及其它宣传物料;

不允许在顾客面前出现破损的公司单张/折页。

七、灯箱片

灯箱片是广告的一部分,灯箱片一般是企业品牌形象或者产品形象的表现载体。目前,在终端市场中,灯箱片分有灯和没灯两种。有灯的灯箱片一般采用透明材质,效果比较好,尤其是晚上的效果非常突出。没有灯的灯箱片虽然效果没有有灯的效果好,但对营造终端销售氛围还是起到了重要作用。尤其是在厂家有突出产品需要重点推介时,或者是邀请知名人士担任形象代言人时,这些表现内容往往是灯箱片的主要表现形式。

灯箱片在终端的使用应遵循以下几点:

如有褪色灯箱片,应立即申请重新制作并安装;

过时产品的灯箱片不宜长期留在零售店,应申请重新制作并安装;

申请灯箱片制作时应征求零售商的意见,确定希望推广的产品;

如发现有灯的灯箱不亮现象时,应立刻要求零售商在规定时间区间内开灯。多次提醒无效者,应收回灯箱片。

灯箱片的大小要适中,与灯箱的大小要协调,以免因为灯箱的尺寸小于灯箱片的尺寸而遮挡广告内容或画面;

八、展示柜台

在终端市场中,展示柜台是实现终端销售的最重要物质条件。展示柜台不仅仅包括展示产品的柜台,而且包括销售柜台。在目前的终端中,绝大部分展示柜台是以厂家的专柜形象出现的。销售专柜有两种形式,一种是厂家按照自己的产品特性和自身的品牌形象而量身定做的,全国统一,是展示产品形象和品牌形象的良好载体。另外一种是由卖场统一制作的,主要是突出卖场的企业形象和品牌形象,但有些也兼顾厂家的品牌形象。

Y企业作为一家化妆品生产和销售厂家,对展示柜台的陈列具有严格的要求,不仅制作了指导终端陈列的终端VI操作手册,而且对终端促销员进行了系统而专业的培训,从柜台的摆放、陈列、宣传物料的展示等方面全面规定了摆放的格式和要求,并设计了参考图片,使得全国的终端展示柜台按照连锁陈列的方式进行,取得了良好的销售业绩和品牌展示形象。其对展示柜台的陈列要求是:

讲究视觉冲击力,讲究产品之间组合的造成和整体销售氛围的营造;

柜台陈列讲究造型,必须别出心裁,做到有新意,有创新,才能吸引眼球;

必须做到展示柜台只能陈列自己公司的产品,严禁别的厂家的产品混进来;

柜台必须讲究整洁、卫生,不得有灰尘和杂物;

基本上最多每个星期就要对柜台陈列的造型进行一次变更和创新,以给消费者制造产品畅销的感觉。
学习学习,谢谢!
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