大参考 -- 全球信息产业竞争情报供应商's Archiver

满堂红 发表于 2008-4-18 16:59

新天下:主板有缺陷反咬一口,跪求大参考帮忙

做生意苦点累点都不怕,怕就是怕遇到新天下这样的公司,这个公司真的是要不得!

难怪新天下现在生意都做不好了,缺德啊!以骗人为乐,以不解决问题为乐!

3月12日:

新天下:磐英主板品质太差!害苦网吧和代理商

[url=http://vip.discloser.net/thread-217057-1-1.html]http://vip.discloser.net/thread-217057-1-1.html[/url]

4月1日:

新天下:无耻之极,假意解决问题实则拖延时间

[url=http://vip.discloser.net/thread-219050-1-1.html]http://vip.discloser.net/thread-219050-1-1.html[/url]

一直拖到现在问题都不解决,用了新天下磐英主板的网吧苦死了哇!再也不敢用了!新天下的技术工程师刚开始说的好好的说给解决,原来是为了哄过315,一过315,马上翻脸不认!

现在出了问题是这样解决的,大家看下:


[b]第一封:受害公司写给新天下负责人:[/b]

Sent: 2008-4-1 (星期二) 16:12
To: zhang_lei(张磊)
Subject: MODT问题依旧,怎么办?
张经理:您好!

上次贵公司派来了两位工程师到长沙帮助我们解决林海网吧的问题,经两位工程师检测主板“未发现问题”,问题出在我们使用的电源24针延长线上。

我们按照你们工程师的建议,更换电源,但是现在问题依旧出现了。此客户是采用分期付款支付机器款项的,现在客户完全停止支付每月的还款,还找我们要求索赔。这个问题已经有8个月了,解决的时间也够长了,没有问题我们也不会找到你们天天来浪费电话费,一个MODT只有那么点东西,除开你们提供的主板和CPU就只有电源和内存,电源是长城的,内存是创见的。电源也按照你们的要求换了不用延长线的,内存和内存插槽之间你们也安排你们湖南这边的人做了处理,为什么这个问题就解决不了呢?为什么我们四川给客户换了2套主板和CPU问题就解决了呢?

我们公司小,真的经不起再这样折腾下去了!你们没有解决的方法,我就提出一个:长沙林海网吧的112套和四川的50套贵公司给我们做退货处理,我们给客户重新换上批新的主板和CPU,退货的价格我们可以商量,客户的赔偿也我们来和客户商量,我现在迫在眉睫的问题就是你们答应我退货。

我也希望这个问题您能向您的上级或者能处理这个事情的人反映,不要再停留在不能处理的层次了,对我们的伤害太深了!


[b]第二封:新天下的回复:[/b]


[align=left][font=宋体][size=10pt][font=Arial][color=#535353]发件人: zhang_lei(张磊) [mailto:zhanglei@HASEE.COM]
发送时间: 2008年4月7日 12:11
收件人: XXXXX
主题: 答复: MODT问题依旧,怎么办?

陈经理:
请将您想要退货的型号、数量给我,包括具体的CPU型号.最好也能把大概的提货日期给我。您提供的信息越详细,我处理的速度就越快。

张磊
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[/color][/font][/size][/font][/align]

[b]第三封:受害公司写给新天下负责人:[/b]

Sent: 2008-4-9 (星期三) 13:07
To: zhang_lei(张磊)
Subject: 答复: MODT问题依旧,怎么办?
张经理:您好!

请问退货的事情落实的如何了?大概还要多久!没有您准确的答复我们这边不好操作!还需要什么资料请尽快联系我!谢谢您!
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[b]第四封:新天下的回复:[/b]

发件人: zhang_lei(张磊) [mailto:zhanglei@HASEE.COM]
发送时间: 2008年4月9日 14:15

主题: 答复: MODT问题依旧,怎么办?

我在确定如果回收回来的价格,两批产品的CPU您帮我确认一下.

张磊
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[b]第五封:受害公司写给新天下负责人:
[/b]
Sent: 2008-4-9 (星期三) 14:52
To: zhang_lei(张磊)
Subject: 答复: MODT问题依旧,怎么办?
112套的型号是  945GM-T2060 1.6G  

50套的是 LM5(T2080)

以上是订货合同上面写明的订货型号参数


[b]第六封:新天下公司的回复:[/b]

发件人: zhang_lei(张磊) [mailto:zhanglei@HASEE.COM]
发送时间: 2008年4月9日 15:00

主题: 答复: MODT问题依旧,怎么办?

陈经理:
我公司同意以945GC主板(磐英LC1主板)对原来的162片主板进行更换,CPU我公司会折价收回,贵公司是否能够接受这种方案?

张磊
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[b]第七封:受害公司写给新天下负责人:[/b]

Sent: 2008-4-9 (星期三) 16:05
To: zhang_lei(张磊)
Subject: 答复: MODT问题依旧,怎么办?
张经理:
这种方案现在肯定行不通了,客户已经和我们定了所换主板的芯片型号,四川的网吧客户我们已经着手给他换MCP73的主板+2160CPU了,长沙林海网吧已经要求我们更换P31芯片的主板了,CPU还在待定,客户现在都在和我谈赔偿的事情了。为了解决这些问题,我们都花费了很大的人力和物力,这些我相信贵公司也都能看到。两边的客户都直接把问题弄得很大了,包括媒体都联系了。软件也有原来采用我们的而转到其它品牌去了,就是因为我的售后没有做好。

我们现在唯一能接受的就是:我们双方商量这162套套装退货的实际价格问题。客户那边因为我们熟悉问题和人际情况,这块我们来想办法安抚客户!

希望你们能理解!


[b]第八封:新天下的回复:[/b]

陈经理:
P31主板我们也有,也可以考虑更换。因为无法准确证明就是MODT套装的问题,并且鉴于该套装在其他地方使用未出现问题,退货估计是很难办到的。不过我会将您的意见反馈给领导的。

张磊
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[b]第九封:受害公司写给新天下负责人:[/b]

Sent: 2008-4-17 (星期四) 10:24
To: zhang_lei(张磊)
Subject: 我想了解你们的解决方案!
张经理:
您好!我想了解你们的具体解决方案!包括主板换你们的P31,CPU退货的价格等!越详细越好,我好给我老板汇报,这个事情不能再拖了!


[b]第十封:新天下的回复:[/b]

陈经理:
贵公司2007年5月提112套LM5,单价1130元/套,总价126560元;2007年10月提50套LM5-P,单价850元/套,总价42500元。为了更快解决问题,我公司考虑不再就网吧所出现的问题作分析,直接将该162套折价收回。其中112套LM5拟8折收回,50套LM5-P拟9折收回。折价收回后我公司以现正在销售的产品更换给贵公司。
附件为我公司现在销售的产品及价格。
张磊
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就这样,新天下公司推来推去,问题不解决,烂板子不回收,有这么大的问题缺陷,竟然还说什么折价收回!!!而且还不是折钱,还是搞个“以现正在销售的产品更换给贵公司”!!!不但不谈赔偿损失的问题,还惦记着再黑一笔钱!!!

新天下这样做生意,人不能无耻到这个地步!说是无害菌偏是有害的!

网吧因为这个问题新天下不给解决,已经换了别的板子!现在这个板子新天下放这样的嘴脸给人看,板子不给退,那只有作为垃圾了!但是作为垃圾都没人要!做生意都是为了养家,做新天下的东西却要亏本!

我们老板也是人太好了!还有我们的产品经理!那么好的脾气,竟然还在忍!我觉得直接把他们新天下的叫过来打一顿!但是这样也不解决问题。有没有朋友能解决这个事情的,不管是哪个道上的,帮帮我们!

不能让新天下这样的恶人得逞!

风清扬 发表于 2008-4-18 18:44

你去看看当年吴海军是怎么骗到小影霸和磐英的就知道了,这是本性!人不要脸天下无敌!

大梅沙的小浪花 发表于 2008-4-18 18:46

支持楼主!跟他们斗到底!

wangc88 发表于 2008-4-18 20:05

:hug:

admin888 发表于 2008-4-18 20:27

:lol

mickeylily1018 发表于 2008-4-18 22:24

:'(

willsun 发表于 2008-4-18 22:41

:@

南通广大 发表于 2008-4-19 00:05

返修还要赚钱    ???

管理员 发表于 2008-4-19 02:15

建议楼主直接送当地技术监督部门

我们坚信有关部门对此事兴趣一定极大!!另外,我们坚定不移的站在渠道伙伴的一边,支持讨回公道,凡是有效跟帖的会员均加分!

liefzero 发表于 2008-4-19 03:05

:victory:

czj795 发表于 2008-4-19 07:37

与奸商斗争
其乐无穷

巢湖王三 发表于 2008-4-19 08:16

与奸商斗其乐无穷

发表于 2008-4-19 09:49

:lol

sdllhehe 发表于 2008-4-19 10:26

新天下阿新天下

it1000 发表于 2008-4-19 10:27

湖南人与湖南人斗!!

吴海军是中国电脑业资本主义者的投机发军的分子。

所以:湖南人都自称自己身上带着:"匪"者!!

让爆风雨来得更猛些!!

网吧业主也是傻B,N家品牌主板不选择,你竞选择一个以偷工减料而发家的投机者的商品?

活该!选择华硕,你会出事吗?

一分钱就是一分货!!业界好多人吹牛:老是99年发明:“性价比”这个名词,当年是针对些穷贵没有扩招年代的大学生发明的!

这个社会真会有性价比吗?

你难道想用买自行车的钱来买宝马汽车?

[[i] 本帖最后由 it1000 于 2008-4-19 10:29 编辑 [/i]]

hawkyangkk 发表于 2008-4-19 11:07

linxe 发表于 2008-4-19 14:11

谁让你用新天下的东西,你不知道新天下这个牌子很强吗?哈哈!!!

IT周董 发表于 2008-4-19 14:12

:) 时间确实太长了, 抓紧处理!

smallwolf606 发表于 2008-4-19 22:02

新天下害人啊~这种事情一定要严处!!

tangjj168 发表于 2008-4-20 01:58

都8折回收了可一了!
板卡使用一年折价最少40%以上!
我也是开网吧的,就是觉的沟通的时间长了些!
不过这个解决方法对网吧来说应该是满意的了!
楼主想原价退货估计是不可能的了!
个人觉得新天下的显卡还不错!比起双敏QCH之流还是要厚道的多!主板我没用过!

qihang686 发表于 2008-4-20 10:10

活该!选择华硕,你会出事吗?
一样出事  只不过华硕可能会帮你处理问题而新天下做不到

soya166 发表于 2008-4-20 10:17

讨厌新天下,这样的公司早点死死掉算了,生产出来的东西全是垃圾,我们用过他的G6600E的显卡 用了2000多片,已经坏过1000多片了,这样是返修已经太让人失望了

畅林 发表于 2008-4-20 10:26

:Q

风清扬 发表于 2008-4-20 11:32

帮楼主顶起!寻海军他爸爸来帮忙

管理员 发表于 2008-4-20 11:33

回复 22# 的帖子

请速与我们站内短讯联络 问题一定要解决

雪好热 发表于 2008-4-20 13:59

支持楼主,不要以为我们湖南人就是好欺负的!!!!

雪好热 发表于 2008-4-20 14:05

新天下不就是西夏的……
板子是拖了半年没解决的,并不是出现问题就解决了,大家都是做生意的,要凭良心说话类

kingxw 发表于 2008-4-20 14:27

真他妈的是土匪,太不负责任了

发表于 2008-4-20 14:53

这年头无耻的人太多了,所以要小心呀

sy_sk 发表于 2008-4-20 15:12

其中112套LM5拟8折收回,50套LM5-P拟9折收回。折价收回后我公司以现正在销售的产品更换给贵公司。
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这个处理意见还是不错的!
快1年了!赶快处理!

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